Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей заработал 1 сентября 2010 года. Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:
- набираете номер, происходит определение региона, из которого звонят;
- звонок адресуется в службу вашего региона, если линия занята – во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков, вместе с абонентом проанализировать ситуацию, выявить ее причины, подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения, мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, счета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует – звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители могли вовремя получить помощь профессионального психолога.
Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 и дополнительным номером 124.
Единая социально–психологическая служба «Телефон доверия» в ХМАО – Югре с номерами 8(800)1011200 и 8(800)1011212.
Аккаунты службы детского телефона доверия: https://clck.ru/3G7U5p; https://ok.ru/tdugra; https://clck.ru/gw5kc.
#ТелефонДоверия #ПсихологическаяПомощь #Безопасность